17jul

MoSCoW-Canvas

juli 17, 2020 Robbert Fransen 0

Of je nu een nieuwe app, een dienst, een strategie of een nieuw businessmodel aan het ontwikkelen bent. Het stellen van prioriteiten is altijd lastig. Iedereen wil altijd alle wensen direct doorvoeren, maar dat is praktisch onmogelijk. Het MoSCoW-Canvas brengt hier verandering in!

Download het MoSCoW-Canvas: Powerpoint (invulformat), A1 of A0.

Uitleg MoSCoW-Canvas

Net als de Lean Startup methodiek, komt de MoSCoW-methode uit de software-industrie. Dai Clegg, het meesterbrein achter deze eenvoudige, maar krachtige methode zag het probleem dat het kiezen en implementeren van nieuwe software een helse klus kan zijn. Bij het ontwikkelen van software is het cruciaal om de verwachtingen van klanten en gebruikers scherp te hebben en prioriteiten te stellen, maar dit is niet altijd even makkelijk. Hij wilde hier graag verandering in brengen en bedacht de MoSCoW-methode.

De MoSCoW-methode is een prioriteringstechniek. MoSCoW staat voor de verschillende soorten wensen en eisen waarin men onderscheidt zou moeten maken in een ontwerptraject: Must-have, should-have, could-have en won’t-have.

De MoSCoW-methode kent een zeer brede toepassing: Van management-activiteiten zoals het ontwerpen van strategie en businessmodellen tot softwareontwikkeling. Ook in je privéleven kan je deze methode toepassen bij bijvoorbeeld de zoektocht naar een auto of huis.

Voordelen

Overeenstemming bereiken over de belangrijkste eisen
Helpt om betere keuzes te maken in een ontwerptraject
Helpt om sneller te lanceren door te focussen op de meest essentiële eisen
Het MoSCoW-canvas is een eenvoudig toe te passen multifunctionele tool

Voorbereiding

Regel een comfortabele omgeving en zorg dat de juiste personen (stakeholders) aanwezig zijn. Wie er moet participeren is compleet afhankelijk van het doel. Zorg verder voor stiften, post-its en een uitgeprint MoSCoW-canvas. Een flipovervel waar je het canvas even op tekent is natuurlijk ook een optie.

Stappen

1. Wat is het doel?

Voordat je aan de slag gaat met het MoSCoW-canvas, is het belangrijk om vooraf het doel scherp te stellen. Waarom gaan jij en je team met het MoSCoW-canvas aan de slag? In welke context worden de inzichten gebruikt?

2. Laat ieder het canvas bestuderen en zorg ervoor dat ieder het MoSCoW-canvas snapt

Het MoSCoW-canvas bestaat uit een viertal vlakken:

I. Must-have

De must-haves zijn de minimale eisen waaraan het ontwerp moet voldoen. Zonder de invulling van deze eisen kan het project als mislukt worden beschouwd.

Voorbeeld

II. Should-have

De should-have elementen zijn zeer gewenste functionaliteiten. Toch zal het ontwerp ook zonder deze eigenschappen nuttig zijn. Bij het ontwikkelen van een nieuw product kan een should-have element ook een functionaliteit zijn die niet de hoogste prioriteit heeft, maar op korte termijn wel echt nodig is (must-have). Dit is bijvoorbeeld het geval bij het definiëren van een MMP (Minimal Marketable Product).

Voorbeeld

III. Could-have

De could-haves worden ook vaak nice-to-have features genoemd. Dit zijn eigenschappen waarvan het mooi zou zijn als ze binnen het budget en tijd vallen. Als het te veel extra moeite kost om ze te realiseren, dan heeft het geen zin om deze op te nemen.

Voorbeeld

IV. Won’t-have

Dit zijn eisen die in dit project niet aan bod komen, maar in de toekomst, bij een vervolgproject, mogelijk interessant zijn. Het is verstandig om deze eisen even te parkeren en hier geen verdere energie aan te verspillen.

Afhankelijk van het doel, kan deze bouwsteen ook op een alternatieve manier ingevuld worden. Je kan de won’t have bouwsteen ook gebruiken om eigenschappen te beschrijven die je absoluut niet in het ontwerp terug wil zien. Beschrijven wat je niet wil kan helpen om nieuwe inzichten op te doen over eisen die een must-have zijn voor het ontwerp (Rode post-its in het voorbeeld).

Voorbeeld

3. Laat ieder individu de belangrijkste designcriteria op post-its noteren

Nadat het MoSCoW-canvas bestudeerd is, is het tijd om aan de slag te gaan. Geef ieder teamlid een stapel post-its en een stift. Zet een timer en laat ieder teamlid voor zichzelf de belangrijkste eisen opschrijven. Deel deze nog niet met de groep. Het is aan de raden om met verschillende kleuren post-its te werken om het overzicht te behouden (Bijv. Oranje voor must-have, groen voor should-have etc.).

4. Plak de post-its één voor één op het canvas

Laat vervolgens ieder teamlid één voor één zijn/haar ontwerpeisen op het canvas plakken. Als er eisen zijn die gelijk zijn, gooi dan de dubbele post-its weg. Het resultaat is een vol MoSCoW-canvas met verschillende eisen.

5. Voer de discussie en scherp aan

Vanaf dit punt is het tijd om samen te werken en de eisen aan te scherpen en te schrappen. Voer de discussie en verplaats de post-its. Zorg ervoor dat de criteria op de post-its helder zijn voor iedereen. Vermijd wollige taal en probeer complexe begrippen om te zetten naar Jip-en-Janneke taal. Gooi de post-its weg die niet relevant zijn.

Insidertip: Kijk ook nog kritisch naar de must-have elementen. Een valkuil is dat er te veel zaken als must-have worden gezien voor een project, terwijl het hierbij echt gaat om enkel de meest essentiële features voor het ontwerp.

Voorbeeld MosCoW-canvas boek: Business Model Patronen

Vervolgstappen

Gebruik het MoSCoW-canvas om de juiste keuzes te maken. Plan een sessie in om de gestelde eisen te evalueren, verwerk nieuwe inzichten en pas het canvas aan zodra de situatie verandert en er behoefte is aan andere criteria.

Klaar om je business te versnellen?

Ga zelf aan de slag met krachtige innovatietools op www.leanstarten.nl. Heb je vragen, voel je dan vrij om contact op te nemen.

15jan

Freshwatching

januari 15, 2020 Robbert Fransen 0

Freshwatching is een ideation-techniek waarmee je het businessmodel van bedrijven uit andere branches als input gebruikt om nieuwe businessmodellen te ontwerpen.

Uitleg Freshwatching

Bij Freshwatching kan je het gehele- of delen van het businessmodel van andere bedrijven pakken om nieuwe ideeën voor nieuwe businessmodellen te creëren. Bij het freshwatchen is het belangrijk om diep te graven en door te zetten om tot ‘eureka-momenten’ te komen. De kans is namelijk groot dat een team niet op het eerste gezicht verliefd gaat worden op een businessmodel uit een compleet andere sector.

Voordelen

Inspiratie door samen met je team bij andere branches af te kijken
Helpt om op nieuwe afwijkende ideeën te komen die als input dienen om nieuwe businessmodellen te ontwerpen
Recombinant Innovation: Onderzoek toont aan dat de kans om een doorbraak te bereiken bij de technieken die hieronder vallen het grootst is

Voorbereiding

Doe vooraf onderzoek naar de businessmodellen van bedrijven in verschillende industrieën die jou aanspreken. Hier hoef je natuurlijk niet zelf het wiel uit te vinden. Maak gebruik van de analyses en uitgewerkte Business Model Canvassen die anderen al eerder gecreëerd hebben. Zorg dat je tenminste 10 businessmodellen van verschillende bedrijven hebt die aanspreken voordat je begint met Freshwatchen. Formeer een team van 3-5 mensen. Stel een facilitator aan, pak je stiften & post-its en zorg voor voldoende flipover-vellen. Regel een comfortabele omgeving, dus geen vergaderzaal. Reserveer ten minste 60 minuten tijd, zonder afleidingen.

Stappen

1. Behandel ieder businessmodel met de groep en formuleer startvragen om op te brainstormen.

Stel de juiste vragen! Als je leveranciers in de autosector vraagt hoe McDonald’s hun bedrijf zou aanpakken, schudden ze waarschijnlijk ongelovig het hoofd. Dat vinden ze een heel merkwaardige vraag. Maar dat verandert als je je verdiept in het businessmodel van McDonald’s. Zo krijgen nieuwe medewerkers slechts dertig minuten training bij het inwerken. Het franchisingsmodel van McDonald’s is eenvoudig en gemakkelijk te reproduceren. Een groot gedeelte van de inkomsten komen uit vastgoed. Standaardisatie en een effectief productieproces zorgen voor een lage kostprijs. Slimme systemen helpen om de verwachte vraag te voorspellen etc. Kortom interessante input die je kan gebruiken om je eigen businessmodel te vernieuwen.

Pas als je de businessmodellen van bedrijven uit je branche op de juiste manier aanvliegt begrijpen de (meeste) teamleden hoe belangrijk deze vraag voor hun bedrijf – elk bedrijf – is.

Een goede facilitator is cruciaal in deze stap om de energie erin te houden en ervoor te zorgen dat de juiste vragen gesteld worden. Het stellen van de juiste vragen is essentieel om Freshwatching met succes toe te passen.

2. Brainstormen

Ga vervolgens brainstormen aan de hand van de opgestelde vragen. Hierbij is het belangrijk om de creatieve regels in acht te nemen. Het volgen van een goed creatief proces is cruciaal om ”Status quo” te doorbreken en de niet voor de hand liggende ideeën op tafel te krijgen. Eerst volume creëren en naderhand pas convergeren is het devies.

3. Review

Nadat het creatieve proces achter de rug is, is het tijd om een stap naar achter de doen. Bestudeer het resultaat en bespreek het met elkaar. Staan er zaken op die jou en je collega’s verrassen? Welke businessmodellen leverden de meeste nieuwe verrassende inzichten op?

4. Identificeer de belangrijkste inzichten en ideeën om je businessmodel te verbeteren

Vat de belangrijkste inzichten samen. Dit kan je doen door ze op een afwijkende kleur post-it op te schrijven. Maak een foto van het brainstorm resultaat en hang het op een zichtbare plek op kantoor. Zo kan iedereen ernaar kijken en aanvullen.

Vervolgstappen

Ideeën vormen de raketbrandstof van iedere onderneming. Het is belangrijk om regelmatig te brainstormen om verbetermogelijkheden voor het huidige businessmodel te ontdekken. Ik raad aan om strategische sessies, die in het teken staan van het vormgeven van de toekomst van de organisatie als een routine in te bouwen.

Wat naast het vormgeven belangrijk is, dat is om daadwerkelijk vervolgstappen te ondernemen. Doe je niks met de gouden inzichten uit deze sessies, dan blijft het wishfull-thinking en is het resultaat 0. Integreer de inzichten in prototypen van businessmodellen en ga ze testen. Hoe geniaal een idee op voorhand lijkt, wees je ervan bewust: Ieder idee is waardeloos, tot het moment dat deze op de juiste manier getest is.

Wil je direct goed van start gaan?

Plan een sessie met een team en kijk af en leer van andere industrieën.

14jan

Tool: Business Model Patronen

januari 14, 2020 Robbert Fransen 0

Patronen vormen een krachtig wapen om je businessmodel te innoveren. Bij het toepassen van Business Model Patronen maak je gebruik van bewezen elementen uit succesvolle businessmodellen om nieuwe businessmodellen te ontwerpen. Een gegarandeerde boost voor je business!

Download hier een gratis snippet van het framework: Business Model Patronen.

Uitleg Business Model Patronen

Dit zijn businessmodel-kaarten. Op een businessmodel-kaart wordt een uniek & succesvol businessmodel-patroon behandeld. Een businessmodel-patroon is een veel voorkomend kenmerk, rangschikking van bouwstenen of gedraging in het businessmodel van een organisatie. Een businessmodel-kaart bestaat uit de volgende onderdelen:

Uitleg
Voorbeelden
Triggerquestions.

Triggerquestions zijn hulpvragen die helpen om inspiratie op te doen en nieuwe ideeën te bedenken waarmee je jouw businessmodel kunt verbeteren.

Voorbeeld: Businessmodel-kaart

Het ontwerpen van nieuwe businessmodellen met behulp van patronen is mijn specialisme. Mijn obsessie voor business model innovatie heeft ervoor gezorgd dat ik meer dan 200 bewezen patronen heb verzameld die jou helpen om je business te versnellen. Dit heeft zich vertaald in het boek: Business Model Patronen en deze workshoptool.

Voordelen

90% van de succesvolle business model innovaties zijn gebaseerd op patronen die gekopieerd zijn uit een andere branche, opnieuw gedefinieerd zijn of een combinatie van beide (onderzoek).
Een handig en compleet receptenboekje met bewezen-patronen die je helpen om nieuwe baanbrekende businessmodellen te ontwikkelen.
Helpt om buiten de kaders en regels van je industrie te kijken.

Voorbereiding

Formeer een gedreven team om samen te brainstormen. Idealiter betrek je ook mensen van binnen en buiten de bedrijfstak bij de sessie. ”Frisse” blikken zorgen vaak voor nieuwe verrassende inzichten. Regel verder voldoende stiften, flipovervellen en post-its. Zorg er ook voor dat er een opgeladen laptop klaarstaat om achtergrondinformatie op te zoeken als dit nodig blijkt. Zorg verder voor een inspirerende omgeving, dus geen vergaderzaal en reserveer 60 minuten tijd.

Als je de verschillende businessmodel-patronen aan het bestuderen bent zal je al snel ontdekken dat er te veel waardevolle patronen zijn om in één sessie te behandelen. Daarom adviseer ik om meerdere sessies in te plannen.

Stappen

1. Bepaal de aanpak

Je kunt de businessmodel-kaarten op drie manieren toepassen. Je kan de verschillende patronen willekeurig toepassen of werken volgens het gelijkenis- of het confrontatieprincipe. De verschillende toepassingsmogelijkheden kunnen ook door elkaar gebruikt worden. Lees hier mijn blog over de verschillende toepassingsmogelijkheden.

2. Kies de patronen die gedurende de workshop gebruikt worden

Laat ieder teamlid de verschillende business model patronen bestuderen. Op basis van de gekozen benadering maak je een keuze uit patronen die je wil gebruiken. Idealiter ga je aan de slag met 8-10 patronen per keer.

3. Start met brainstormen en creëer zoveel mogelijk volume

Nu is het tijd om te vlammen. Echt divergeren en een enorm cluster aan mogelijkheden creëren is een must om resultaat te boeken. Hier gaat het vaak mis. De facilitator vervult hier een belangrijke rol. Die moet het team blijven boosten om buiten de gebaande kaders te denken en verder te gaan dan de fase waarin alleen de ideeën gespuid worden die als eerst bij de verschillende teamleden in het hoofd opkomen.

4. Capture learnings en insights

Vat de belangrijkste inzichten samen en laat de verschillende teams even kort hun belangrijkste inzichten delen in de groep. Markeer de belangrijkste clusters van inzichten en leg de output vast. Zorg dat alles zorgvuldig wordt vastgelegd met behulp van foto’s en voorkom dat er waardevolle ideeën verloren gaan. Hang de verschillende flipovers op een zichtbare plek op kantoor. Zo kan iedereen ernaar kijken en aanvullen.

Vervolgstappen

Ideeën vormen de raketbrandstof van iedere onderneming. Het is belangrijk om regelmatig nieuwe ideeën op te doen om verbetermogelijkheden voor het bedrijf te ontdekken. Wij adviseren om dit soort strategische sessies als een routine in de organisatie te integreren. Plan vaste momenten om nieuwe strategische opties te creëren. Zo voorkom je om opgeslokt te worden door de waan van de dag en ben je continu bezig met het ontwerpen van de toekomst van je bedrijf.

”Business Model Innovation is about doing”

Naast het ontwerpen is het cruciaal om daadwerkelijk vervolgstappen te ondernemen. Doe je niks met de gouden inzichten uit deze sessies, dan blijft het resultaat 0. Integreer de inzichten in prototypen van businessmodellen en ga ze testen. Hoe geniaal een idee op voorhand lijkt, wees je ervan bewust dat ieder idee waardeloos is, tot het moment dat deze op de juiste manier getest is.

Wil je direct goed van start gaan?

Business model innovatie is mijn expertise. Ik help je graag om de shift te maken van het huidige- naar een winnend businessmodel. Neem contact op om kennis te maken.

Not invented here

Blijf op de hoogte!